Le changement… naturel ou forcé !

10/06/2021 By

Ma semaine a été riche en apprentissage. J’ai eu la chance de travailler avec deux entreprises qui vivent le changement de manière diamétralement opposée.
Ce constat m’a fait beaucoup réfléchir sur les conditions intrinsèques des entreprises à aborder le changement.
D’un côté, j’ai vu une entreprise qui se transforme de manière si naturelle que ça n’est même plus « un changement » ! Je parlerai plutôt ici « d’évolution douce ». Car l’adaptation des collaborateurs et de la direction aux mouvements du marché et aux demandes des clients est telle, qu’elle est quasi organique !
A contrario, dans l’autre entreprise, chaque décision devient un rapport de force. Chaque tentative d’évolution des processus ou changement d’outils, de manière d’organiser ou même de manière de communiquer est un défi, et vécu comme une agression de part et d’autre.
Finalement, pourquoi dans certaines structures, il n’y a nul besoin de déployer un plan d’actions nécessaires au changement, et que dans d’autres, il faut une batterie d’outils et de méthodes pour améliorer le système, qui ne parvient pas à évoluer par lui-même ?
Il y a des clés de la culture d’entreprise qui font que le changement se mue en évolution douce.

Claudie Leconte